Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти пропавшую, участвуя в съёмках документального фильма и раскрывая мрачные тайны их общего прошлого. Внезапно на пороге её дома появляется незнакомец с пистолетом и видеокассетой в руках. После короткой паузы мужчина совершает самоубийство, оставив после себя лишь загадочную плёнку с надписью «Шелби-Оукс».
Просмотрев кассету, Мия обнаруживает последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина решает отправиться в заброшенный город, чтобы продолжить поиски Райли и раскрыть тайну её исчезновения, какой бы опасной ни была эта дорога.